EMERGENCY

Find relevant information for emergency situations

Denmark

Bygningsforsikring

Riskpoint henviser forsikringstagere, der har brug for øjeblikkelig hjælp til at stoppe eller begrænse skaden, om at kontakte SSG på telefon +45 70 20 81 54 eller Polygon på +45 72 28 28 19.

Cyberforsikring

Cyberhændelser er forskellige og derfor kan behovet for hjælp variere. RiskPoint stiller muligheden for IT-, juridisk- eller kommunikationshjælp, som forsikringstager kan kontakte, så snart der er mistanke om en dækningsberettiget begivenhed.

Hvis der sker en hændelse, hvor der er behov assistance fra IT-specialister skal der ringes til Truesec på +45 3224 0070

Hvis der sker en hændelse, hvor persondata kan være involveret skal der ringes til Bech-Bruun:

Thomas Munk Rasmussen I +45 25 26 33 55 I
Susanne Stougaard I +45 25 26 33 08 I
Egil Husum I +45 25 26 36 51 I

Hvis der sker en hændelse, hvor der er behov for krisekommunikation skal der ringes til Radius:

Nicolaj Andersen I +45 30 63 73 13 I
Nicolaj Egerod I +45 20 80 09 48 I
Jeppe Veddinge I +45 30 26 84 43 I

 

Rejseforsikring

Før rejsen

Har forsikrede spørgsmål til policen eller ønskes der råd og vejledning før rejsen, skal forsikrede kontakte RiskPoints kundeservice:

Telefontid: 09.00 - 16.00

+ 45 33 38 13 30

Har forsikrede en tilstedeværende-/kronisk sygdom og er i tvivl, om der er dækning for behandlingsudgifter under rejsen kontaktes Falck Global Assistance:

Telefontid: 09.00 - 16.00

+45 70 22 90 67

Eller online via følgende link:

https://selfservice.falckglobalassistance.com/en/private/mpa/riskpointb2i

Under rejsen

Har forsikrede spørgsmål til policens omfang, forsikringens dækning eller administrative spørgsmål kontaktes RiskPoints kundeservice:

Telefontid: 09.00 - 16.00

+ 45 33 38 13 30

Har forsikrede brug for hjælp i forbindelse med en skade skal Falck Global Assistance kontaktes:

+45 70 22 90 67

Har forsikrede behov for akut hjælp kontaktes Falck Global Assistance:

+45 70 22 90 67

 

Alarmcentralen har åben 24 timer i døgnet

Efter Rejsen

Ønsker forsikrede at anmelde en skade efter hjemkomst til bopælslandet,  kan dette gøres online til Falck Global Assistance via følgende link:

https://selfservice.falckglobalassistance.com/en/private/riskpointb2i             

Norway

Cyberforsikring

Cyberhendelser er forskjellige og derfor kan behovet for hjelp variere. Dersom det oppstår en dekningsberettiget begivenhet, tilbyr RiskPoint IT-hjelp og/eller juridisk bistand, samt hjelp til nødvendig krisekommunikasjon.

Hvis det oppstår en skadehendelse hvor det er behov for bistand fra IT-spesialister, vennligst kontakt vår samarbeidspartner Truesec på +46 8 10 72 00

Hvis det oppstår en skadehendelse som involverer personopplysninger og mulig brudd på personvernlovgivning, vennligst kontakt advokatfirmaet Bull & Co. v/ Kristian Foss på +47 970 62 655 eller

Hvis det oppstår en skadehendelse. hvor det er behov for bistand med krisekommunikasjon, vennligst kontakt Burson Cohn & Wolfe på: +47 911 08 911

Industriforsikring

I situasjoner hvor våre forsikringstakere har behov for øyeblikkelig hjelp til å stoppe eller begrense skade, vennligst ta kontakt med SSG på telefon +47 03360.

Sweden

Cyberförsäkring

Varje incident är unik och därför kan behovet av support variera. RiskPoints incidenthantering påbörjas direkt vid en misstänkt incident. RiskPoint erbjuder möjlighet till både IT-, juridisk och/eller kommunikationshjälp, men det är upp till försäkringstagaren att bedöma vilket behov den specifika situationen kräver.

Vid en incident som kräver hjälp från IT-specialist, kontakta Truesec på +46 8 10 72 00

Vid en incident som kräver juridisk hjälp, kontakta Cirio på +46 8 527 916 08

Vid en incident som kräver hjälp från en kriskommunikatör, kontakta Anders Nilsson:

+46 70 765 13 14

Företagsförsäkring

Riskpoint uppmanar försäkringstagare som behöver omedelbar hjälp med att stoppa eller begränsa en skada att kontakta OCAB.

Vid akuta skador
OCABs lokala kontor
Vardagar mån-fre kl. 07:00-16:00
https://www.ocab.se/kontakt/

För akuta skador utanför kontorstid kontaktas OCABs jourtelefon på +46 020-62 00 40.